HALKLA İLİŞKİLER YAKLAŞIMI EĞİTİMİ

Halkla ilişkiler yaklaşımı eğitiminin tanımı; reaktif ve proaktif iletişim çeşitlerinin özelliklerinin anlatıldığı, halkla ilişkilerde kullanılan kriz planlarının öğretildiği eğitimdir.

Halkla ilişkiler yaklaşımı eğitiminin genel amacı ise; gerekli ortam şartlarının sağlanması halinde, reaktif ve proaktif iletişimi kullanabilecek, kriz durumlarında kriz yönetimini üslenebileceksiniz. Halkla ilişkiler yaklaşımı eğitimi sayesinde, proaktif iletişim planlarını kullanabilecek, reaktif iletişim planlarına uyabilecek ve kriz planları geliştirebileceksiniz.

Halkla İlişkiler Yaklaşımı Eğitimi İçeriği

1. Halkla İlişkiler Yaklaşımı Eğitimi – Proaktif İletişim Nedir? – Tanımı

• Proaktif İletişimin Tanımı ve Özellikleri
• Proaktif İletişim Türleri
• Proaktif İletişim Kullanmanın Faydaları
• Proaktif İletişiminde Yönetimin Rolü

2. Halkla İlişkiler Yaklaşımı Eğitimi – Reaktif İletişim Nedir? – Tanımı

• Reaktif İletişimin Tanımı
• Reaktif İletişimin Türleri ve Özellikleri
• Reaktif İletişimin Yararları

3. Halkla İlişkiler Yaklaşımı Eğitimi – Kriz Durumları ve Kriz Planları

• Kriz Nedir? – Kriz Yönetimi Nedir? – Tanımları

· Kriz Yönetiminde İzlenecek Yol ve Kriz Yönetim Çeşitleri

• Krize Neden Olan Etkenler
• Meydana Gelebilecek Krizlerin Belirlenmesi
• Kriz Planında Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
• Kriz Anında İletişim
• Kriz Planının Yapılması ve Uygulanması
• Kriz El Kitabının Hazırlanması

· Kriz Yönetimi Planlarının İncelenmesi ve Değerlendirilmesi

4. Halkla İlişkiler Yaklaşımı Eğitimi – Kurumsal İtibar Eğitimi

• Kurumsal İtibar Nedir? – Tanımı
• İtibar Yönetimi Nasıl Yapılır?
• Kurum Kimliğinin Önemi
• Kurum İmajının Önemi
• Sosyal Sorumluluk Projeleri
• Marka İmajının Önemi